Vanliga frågor

Här hittar du svar på vanliga frågor om våra posters, leverans, retur och betalning.
Hittar du inte det du söker är du alltid välkommen att höra av dig.

Posters & material

Hur trycks era posters?

Alla posters trycks på beställning i ett professionellt tryckeri. Det minskar överproduktion och säkerställer att varje poster håller hög kvalitet.

Vilket papper använder ni?

Vi använder ett matt premium-papper (200 g/m²) med slät, obestruken yta som ger ett mjukt uttryck utan reflexer.

Ingår ram?

Nej. Ram ingår inte, så att du själv kan välja stil och färg som passar ditt hem.

Leverans & frakt

Hur levereras min order?

Vår tryckpartner Gelato producerar och skickar din order från det tryckeri som ligger närmast dig. Det ger snabbare leverans och minskar onödiga transporter.

Vad kostar frakten?

Frakten kostar 59 kr.
Vid köp över 600 kr erbjuder vi fri frakt.

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar.
När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post.

Hur packas posters?

Alla posters packas i stabila, skyddande förpackningar för att minimera risken för skador under transport.

Retur & reklamation

Kan jag returnera min order?

Ja, du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din poster.
Produkten ska vara i samma skick som vid leverans. Returfrakten betalas av kunden.

Vad gör jag om något är fel?

Om din poster är skadad eller feltryckt hjälper vi dig självklart.
Kontakta oss med en bild på produkten så ordnar vi en ersättning utan extra kostnad.

Betalning

Hur kan jag betala?

Du betalar tryggt via de betalalternativ som visas i kassan, till exempel kort, Klarna eller Apple Pay. Tillgängliga alternativ kan variera beroende på region.

Order & kontakt

Kan jag spåra min order?

Ja. När din order skickas får du ett mejl med spårningsinformation.

Kan jag ändra eller avboka min order?

Produktionen startar kort efter beställning. Hör av dig så snabbt som möjligt så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Har du fler frågor?

Du är alltid välkommen att kontakta oss.
Vi svarar så snart vi kan och hjälper dig gärna vidare.